主要观点总结
文章介绍了温州市消保委与市律协签订的法律服务战略合作的背景和意义,通过两个因新衣服掉色引起的消费纠纷案例,提醒消费者在选购服装时需要注意的事项。文章还强调了消费纠纷的解决途径和消费者维权的必要性。
关键观点总结
关键观点1: 拓宽消费投诉调解渠道的重要性
温州市消保委与市律协的合作有助于拓宽消费投诉调解渠道,提高消费者维权的效率和效果。
关键观点2: 消费者购买服装需要注意的问题
消费者在购买服装时,应选择信誉度高的正规商场购买,查看服装面料成分和含量标注、厂名、厂址、产地等,特别是特殊质地的衣服一定要查看洗涤的标签,并索要票据以便维权。
关键观点3: 消费纠纷案例介绍
文章通过介绍两个因新衣服掉色引起的消费纠纷案例,提醒消费者遇到类似问题要及时投诉,并通过消协工作人员的调解来解决纠纷。
关键观点4: 消费纠纷解决途径和消费者维权
消费者在遭遇消费纠纷时,应通过正当途径进行投诉和维权,同时要保留相关证据以便维权。
文章预览
拓宽消费投诉调解渠道,温州市消保委与市律协签订法律服务战略合作|先进经验 服 务 长 三 角 , 聚 焦 新 消 费 对于很多人来说 买新衣服是件心情愉悦的事 但穿着之后发现严重掉色 可能就没有买时那么愉悦了 近日,江都区消费者协会 就连续接到几起 因新衣服严重掉色引起的消费纠纷 案例1 新买品牌衬衫,刚穿一天成“黑人” 11月5日,谢女士在江都城南的某大商场花了199元给先生买了一件品牌衬衫。衣服还没有洗,先生就迫不及待地穿上了身。谁也没想到, 衣服才穿了一天,到了晚上先生脱衣服的时候发现该衬衫严重掉色,皮肤都被染成了黑色。 谢女士觉得衣服一次还没洗就掉色,肯定是衬衫的质量问题。第二天她立即联系了商家,商家表示衣服掉色是正常现象,让谢女士把衬衫洗两三次就好了。谢女士认为商家在敷衍推脱,之前买的
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