主要观点总结
本文报道了关于万和电气新增的消费者投诉公示，涉及两名消费者在全国12315平台对万和电气进行的投诉。
关键观点总结
关键观点1: 消费者投诉详情
广东万和新电气股份有限公司被两名消费者投诉。第一名消费者余先生在拼多多平台购买燃气热水器，投诉售后服务可能存在不履行国家规定的三包义务问题；第二名消费者周先生在天猫商城购买燃气热水器，投诉产品质量问题，包括产品掺杂掺假、以假充真、以次充好。两名消费者的投诉均要求退赔费用。
关键观点2: 处理结果
两起投诉均达成调解协议，但具体细节未透露。
关键观点3: 来源和联系方式
文章来源于证券之星的投诉公示，并提供了原文链接。此外，文章鼓励关注第一家电网微信公众号，并提供了投稿、商务合作的联系方式。
文章预览
证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，万和电气新增2件消费者投诉公示，详情如下： 被投诉企业：广东万和新电气股份有限公司 投诉基本信息：2025年02月11日，消费者余**（手机尾号 8292，用户ID ****1802）反映其于2024年10月15日在拼多多（0）通过网购购买燃气热水器。 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。 处理结果：达成调解协议 被投诉企业：广东万和新电气股份有限公司 投诉基本信息：2025年02月13日，消费者周**（手机尾号 2989，用户ID ****6064）反映其于2025年01月12日在天猫商城（0）通过网购购买燃气热水器。 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。 处理结果：达成调解协议 注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填
………………………………
