关于营收、出海和上市，云鲸CEO张峻彬和我们聊了3个小时丨36氪专访

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“在创业过程中，可能有80%都是糟心的事。” 文 ｜ 黄楠 编辑 ｜ 袁斯来 封面来源 ｜ 企业供图 风暴始于2021年1月1日凌晨12点。 临睡前，一个突如其来的电话给了张峻彬当头一棒。话筒里，焦灼的员工告诉张峻彬，公司旗下一半扫地机器人在同一时刻突发宕机，几十万台设备一夜间变成了无用的“砖头”。 虽然已经是凌晨，用户们还是迅速涌向售后，客服电话一个个被打爆。从员工到高管，防线层层攻破。他们发现自己遇到公司成立五年中最大的危机，没人敢拍板做决定。 压力最终扑向张峻彬。他向硬氪回忆，那段时间，几乎每一秒都有电话打进来。一周里，张峻彬休息的时间加起来不到24小时。某天晚上他看着天花板数心率，最高一分钟破200。 张峻彬没有太多思考的余地。云鲸第一时间新建七条维修线，用户寄回故障产品、工厂检查测试、恢 ………………………………