如何通过“回访”提升客户粘度

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提升门诊客户管理能力 构建客户精细化管理结构 如何通过客户回访提升客户粘度 经过几期我们的 首席线下课 ，听到有些院长和经理们课下交流表示自己家门诊专业技术实力不错，但进店患者两极分化很厉害或是只有初诊，又或者就是完全靠多年的老患者转介绍，无法与新患者建立深度链接，发展成为回头客， 这也暴露了这个行业最大的痛点，医疗技术都足够了，但怎样使患者来自家门店接受治疗却成了难事。 或许这是民营口腔行业的通病，但这与接诊和患者的回访与追踪有着密切的关系。今天就让我们聊聊口腔门诊的回访工作。 回访是患者服务中一项重要的内容，做好患者回访是提升患者满意度的方法之一。 对于依靠重复消费的行业来讲，进行患者回访不仅可以得到患者的认同，还可以创造价值。在对很多来访患者的回访进行分析后，我得 ………………………………