交谈时，怎么把话说到顾客心坎里？

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交谈是每个人一生的功课。曾经有科学家做过统计，人这一辈子和别人说过的话，是一个天文数字。那么，如何才能让这些和别人说的数不清的话有效果，而不是废话呢？ 1F 关注当下避免想法迁移 我们在交流时往往有一个习惯，就是容易在交谈过程中因某件事情而引发想法的迁移。有些伙伴在一个交谈的同时，脑子里还在转着其他的事情，这样的结果会使谈话效率低下。 规避这种情况的办法只有一个：处在当下，活在当下的情境中，抱着好奇心与对方交流，不要操心这之外的事情，那些都与谈话无关，当下最重要的是你面前的这个人。 2F 不要好为人师 经验越丰富，我们越愿意分享自己的经验，我们期待自己的分享能够给他人带来帮助，但却忽略了交谈的对方 ………………………………