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零售专家 顶尖销售,强在基本功! 。 一、提升顾客的进店率、试穿率以及成交率,并不是一件特别容易的事情。 1.附加推销,引导为先 ①要想让顾客多件试穿,最有效的办法就是引导顾客多次成套试穿。 ②让原本只想购买1件商品的顾客买5件,远比让5位顾客买5件商品要容易。 2.附加推销,成套试穿 ①当顾客挑选一件衣服准备试穿时,拿起一件可以与之相搭配的款式,鼓励他成套试穿。 ②顾客走出试衣间在照镜子的时候,导购开始介绍商品、与顾客进行更深一步的交谈。 ③当顾客付完钱以后,再做最后一步的附加推销,一定要介绍到产品的关联性、功能性以及对顾客会有什么好处。 3.灵活运用,满足需求 ①即使顾客已经表示要买下这一套,也不用急于开单,导购可以继续拿出其他的款式进行搭配。 ②顾客在购买服装时,更多的是一种精神层面、
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