QQ音乐专辑发货迟反“内涵”虞书欣粉丝，律师解读

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近日，#QQ音乐延期发货内涵消费者#话题登上微博热搜。QQ音乐原定3月底陆续发货的虞书欣专辑及周边商品，因“工厂产能不足”单方面推迟至4月18日，在官方微博发布“请别催！越催我越慢……”的调侃式回应，引发众怒。3月31日晚，QQ音乐否认内涵意图，以“业务团队信息未同步”为由道歉。 一位消费者桉桉（化名）向九派财经反映，其12月28日购买的臻享NFC项链最初承诺3月中下旬发货，等待超过半个月期间多次询问，3月25日商家以搬工厂为由拖延发货后说确定3月31日陆续发货，但至今未收到发货通知，平台客服以“特殊商品无法退货”为由拒绝退款申请。 “客服回复像机器人背台词，这次消费体验影响了我对整个平台的信任，以后这种特殊商品以及QQ音乐的其他周边我再也不会买了。”桉桉认为，不能按时发货是平台方的问题，并非自身无理 ………………………………