服务升温 | 无声世界遇难题 农行暖心架桥梁

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这天 农行山东烟台蓬莱登州支行营业结束后 一对外卖员夫妇在门外徘徊许久 想到之前在农行办过业务 便走进营业部寻求帮助 …… 外卖员一手指着外卖 走到工作人员面前示意她接电话 着急地比划着手势 原来外卖员夫妇是聋哑人 与客户文字沟通后 仍找不到送餐位置 接到电话后无法沟通 不知所措 想到农行服务热情温暖 于是走进农行寻求帮助 工作人员帮忙给买家解释 对方表示理解 因为路确实不好找 工作人员说 外卖 可以放在网点 帮忙保管 等到买家来取 外卖员夫妇这才放心离开 后来买家来取餐 十分感谢 农行的热情帮助 ▲点击观看视频 聋哑外卖员求助 源于对农行“温暖可靠”的信任 关键时刻伸援手 见证着农行“为民服务”的承诺 内容来源：烟台分行 责任编辑：张婷 ………………………………