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“小朋友，你怎么自己在这儿呀？” 当看到一位7岁左右的小朋友 在银行网点门口徘徊了许久 雨水都淋湿了身上的衣服 农行山东菏泽曹县南城支行客服经理王博 赶紧把孩子招呼进来 原来 小朋友在附近上辅导班 爸爸一时“粗心”记错了时间 一大早把他送到辅导班门口就离开了 等了好久辅导班都没有开门 “我不敢向陌生人借电话 但我记得妈妈带我来农行办过业务 所以想进来躲躲雨 找银行的叔叔阿姨帮忙联系爸爸妈妈” 了解情况后 王博赶紧拿出手机 给小朋友的家人打去了电话 “您好，是李**小朋友的家长吗？ 您家孩子今天辅导班不上课 现在正在我们网点里面” 王博简要向小朋友的家长说明了情况 并告知其网点位置 不一会儿 孩子的妈妈赶到网点 看到自己的孩子在农行网点得到了妥善照顾 感动满满 一再感谢 “小举动”体现“大情怀”
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