新能源车百强报告1｜谁投诉率最高？

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本文自南都·湾财社。 采写 | 南都·湾财社记者  胡雯雯 编辑 | 柴华 同一品牌的不同车型，投诉率却天差地别？销量大的热门车型，消费者满意度可能很高，而某些销量榜上的“小透明”，却可能是投诉榜上的“大热门”？车企们狂卷价格和交付速度背景下，投诉率是否有升高？ 在2024新能源车投诉率Top50报告中，我们梳理了不同品牌不同车型的投诉数据，为体现对比公平性，按照“投诉销量比”作出排序。 在投诉率最低的Top10中，出现了不少销量火爆的“顶流”车型。比如销量火爆的小米SU7，在产品质量上显然经受住了流量的考验，以万分之2.4的成绩仅次于问界M9。车主投诉内容涉及“部件开裂”“玻璃开裂”“灯罩裂纹”，“驾驶辅助系统故障”和“电动机无法启动”也有出现。 从报告中我们可以发现，传统造车企业和新势力相比，出品的 ………………………………