深度丨“薅羊毛”盛行背后 电商黑灰产谁是受害者？

主要观点总结

文章关注电商平台存在的“用户为先”理念被曲解利用的问题，特别是“仅退款”、运费险等政策被钻漏洞，形成了侵占商户利益的黑灰色产业链。文中详细描述了这些政策的滥用情况以及黑灰色产业链的形成和运作方式。

关键观点总结

关键观点1: 电商平台政策被钻漏洞

拼多多等电商平台推出的“仅退款”政策以及运费险等被钻漏洞，导致商户利益受到侵害。

关键观点2: 黑灰色产业链的形成

一些商家利用规则漏洞获取小利益的行为正在快速复制，成为一种新的“商业模式”，初步形成了规模深不可测的网络黑灰色产业链。

关键观点3: “仅退款”政策的滥用

折扣代购商家利用“仅退款”政策实现空手套白狼，导致电商平台上的真正商品卖家钱货两空。

关键观点4: 运费险的黑灰产链条

运费险赔付金与国内批量寄件快递单价之间的价差吸引了黑灰产生态，催生出专门薅运费险的“羊毛党”，并形成了完整的产业链。

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点击上方蓝字  关注我们 图片由AI工具辅助生成。 “用户为先”理念被曲解利用，“仅退款”、运费险等电商平台政策被钻漏洞，演进出一条侵占商户利益的黑灰色产业链 文｜财新周刊 包云红 “200单中，就有20多单‘仅退款’、80单退货退款，售后比率高达50%。”拼多多家居百货类商家徐阳告诉财新，其店铺一款市场价29.9元的挂脖风扇参加平台活动，活动价为9.9元，最终被大比例“薅羊毛”。 “薅羊毛”其实就是占便宜，概指那些利用规则漏洞获取小利益的行为。然而，这类对个体而言的占小便宜行为正在像病毒般快速复制，甚至成为一种新的“商业模式”，初步形成了规模深不可测的网络黑灰色产业链。根据最高检定义，“黑产”是以网络为媒介、以网络技术为主要手段的违法犯罪活动；“灰产”则是游走于法律边缘，为黑产提供辅助的行为 ………………………………