专栏名称: 广州市场监管
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清明假期,广州市场监管部门接收投诉举报3387件

广州市场监管  · 公众号  ·  · 2025-04-07 18:00
    

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云山珠水秀,清明万象新。 清明假期 广府疗愈式漫游、 踏青寻芳与非遗雅集共融 广州市场监管 筑牢消费安全防线 2025年清明假期,接收处理投诉举报 3387件 。其中,消费投诉 2600件 ,涉嫌经济违法举报 787件 。 投诉举报较集中的行业领域有:服装鞋帽、食品、化妆品、家居用品、互联网服务等,主要涉及售后服务、产品质量、广告宣传、不正当竞争等问题。 趋势热点—— 云端消费业态需求旺 线上消费需求持续,涉网络消费的投诉举报2649件, 占总量近八成 。 其中,服装鞋帽、家居用品、化妆品、互联网服务等线上消费争议较多,主要反映实物与宣传不相符、网购商品质量有瑕疵、服务体验不佳等问题。 冠带衣履品质要求高 涉服装鞋帽的投诉举报量位居首位 ,有588件, 占投诉举报总量近两成 。 主要反映服装质量存瑕疵、发货时间延迟、售 ………………………………

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