重庆燃气集团，拟罚810万元！

主要观点总结

重庆市市场监督管理局发布了《重庆燃气集团燃气收费问题调查情况通报》。自2025年1月以来，有市民反映重庆燃气集团存在燃气收费异常问题。调查组入户核查用户1073户，分析企业数据2.4亿余条，发现该企业存在抄表周期混乱、违规估抄错抄、工作力量配备不足等问题，涉及侵犯消费者合法权益。市场监管部门拟依法对其违法行为给予从重处罚，责令其立即整改并拟处罚金共计810万元。

关键观点总结

关键观点1: 市民反映重庆燃气集团燃气收费异常

自2025年1月以来，有市民陆续反映重庆燃气集团存在燃气收费异常问题，包括抄表周期混乱、违规估抄错抄等现象。

关键观点2: 重庆燃气集团存在的问题

重庆燃气集团存在抄表周期混乱、违规估抄错抄、工作力量配备不足等问题。这些问题导致部分用户的燃气费时高时低，引发了市民的质疑和不满。

关键观点3: 市场监管部门拟依法处罚并责令整改

市场监管部门拟依法对重庆燃气集团的违法行为给予从重处罚，并责令其立即整改。拟处罚金共计810万元，同时成立专项工作组入驻重庆燃气集团开展为期3个月的专项整治。

文章预览

微信公众号截图 重庆市市场监督管理局今天（14日）发布《重庆燃气集团燃气收费问题调查情况通报》。主要内容如下： 2025年1月以来，有市民陆续反映重庆燃气集团燃气收费异常。重庆市市场监管局、重庆市经济信息委迅速成立调查组，深入开展群众反映问题调查核查，督促企业受理办结投诉举报7198件，入户核查用户1073户，分析企业数据2.4亿余条。 经查，2024年4月查处重庆燃气集团多计多收燃气费问题以来，该企业未深刻汲取教训，落实整改责任不到位，整改工作流于形式、推进不力。目前，仍然存在抄表周期混乱、违规估抄、错抄、抄表力量配备不足等问题，涉及侵犯消费者合法权益；未发现乱涨价、燃气表计量失准、燃气质量、远程操控改变燃气表计量和换表导致气费上涨等问题。 一是抄表周期混乱失序问题整改不到位。2024年5月至2025年1 ………………………………