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对客户“白嫖”有洁癖的律师,该醒醒了丨iCourt

iCourt法秀  · 公众号  ·  · 2024-09-20 08:00
    

主要观点总结

本文讨论了律师如何应对客户的“白嫖”心理,文章指出接受客户“白嫖”心理的现实性,同时提醒律师理性看待白嫖,拒绝“白嫖”不等于拒绝一批获客机会。文章通过三个故事说明了如何顺应客户的白嫖心理,有效链接客户,控制获客成本。总结中提到一些有用的观点和建议。

关键观点总结

关键观点1: 律师需要接受客户“白嫖”心理的现实性。

客户不会完全停止“白嫖”心理,拒绝“白嫖”等于拒绝一部分获客机会。律师需要对此有清醒的认识,并准备好在市场拓客和建立信任的过程中投入成本。

关键观点2: 理性看待和处理“白嫖”。

律师应将“白嫖”视为一种成本收益的账,而不是情绪判断。在客户初次接触时,不要轻易拒绝,要看到其中的机会,同时也要有礼貌地拒绝明显的“白嫖”行为。

关键观点3: 通过有效方式应对“白嫖”,建立信任。顶尖商事诉讼团队通过提供案件分析报告、模拟法庭演练等方式建立信任,对于直接识别出的白嫖行为,保持边界感,礼貌拒绝,并建议客户咨询市场价位的法律服务。

成功的律师事务所和团队会通过合理的方式让客户了解他们的专业性,并在建立信任的过程中投入必要的成本。对于明显的“白嫖”行为,保持冷静,明确拒绝,并提供市场上合适的咨询建议。


文章预览

律师,可能是这个社会上最容易被“白嫖”的职业之一。深圳律协在两年前就专门发过一篇《一图带你涨姿势!律师防“白嫖”术 get 》,阅读量突破 10W+ ,引起了很多律师的共鸣。 但正如今天这篇文章的标题,我们可能要接受现实—— 客户不会停止“白嫖”心理,律师彻底拒绝“白嫖”,就等于拒绝一批获客机会。 越来越难的当下,对“白嫖”有洁癖的律师,该醒醒了。 而且, “白嫖”这件事,有时候其实是律师的主观、情绪判断,并不是一个事实。 首先,只要客户找到律师,说明有业务机会可以争取,只是最终成交,可能需要经过 2-3 次的接触,因为客户跟律师之间有一个建立信任的过程。 客户和律师第一次交流,可能只是提出诉求,但还不确定付费。 如果这个时候我们视为客户想要白嫖,拒绝提供任何帮助,就会丧失掉一些机会。 其次 ………………………………

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