千万别把社群运营做成“客服”

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我有一位朋友，去年年后入行成为社群运营。 前段时间刚好碰上疫情，不能正常上班，她说想趁着这个时间辞职算了。 在聊天中，朋友透露，有的同事就比她早入职半年，薪资已经过万了；而她自己还拿着 6、7k 的工资，干着“微信客服”的活儿...... 每天就是到了公司在群里面发一轮早报； 挑选一批商品链接，添加文案，扔到群里； 或者干脆就是像客服那样，在群里回答问题…… 我也想让自己有更高的 level 啊，但不知道咋办。 相信很多做社群的同学，都有同样的困惑，同样是社群运营，但总感觉自己 日常工作很琐碎，更像是“打杂”的。 如果长期处于这样的状态，不仅当下最重要的业务问题 （活跃+转化） 难以突破； 更悲催的是，这样下去个人成长难以突破， ………………………………