ABC品牌创始人鞠躬道歉

主要观点总结

ABC品牌创始人邓景衡通过@ABC官方微博向消费者道歉，针对国标负差和经销商客服的不当言论，他表示正在争分夺秒地改进产品，并承诺部分产品在12月份实现国标零负差，全线产品在2025年3月实现国标零负差。他还对处理舆情不当中表示反思，请求消费者给予时间和耐心。

关键观点总结

关键观点1: ABC品牌创始人邓景衡公开道歉

针对国标负差和经销商客服的不当言论，邓景衡在@ABC官方微博发文道歉，表示对之前的错误不辩解，并承诺改进产品。

关键观点2: 产品改进和国标零负差承诺

邓景衡表示正在争分夺秒地改进产品，并承诺部分产品在12月份实现国标零负差，全线产品在2025年3月实现国标零负差。

关键观点3: 反思舆情处理不当

邓景衡提到对于危机的反应速度不及时，回应的内容不明确，表示反思，请求消费者给予时间和耐心。

文章预览

11月22日，ABC品牌创始人邓景衡通过@ABC官方微博 发文，向广大消费者鞠躬道歉。 @ABC官方微博视频截图 以下是视频录音正文 ↓ 大家好，我是ABC的创始人邓景衡。 这段时间ABC因为国标负差 和经销商客服的不当言论，收到了许多消费者的批评。 在这里我不做任何辩解，再次郑重地向大家道歉。对不起！ 在我13号的官方说明里面，说到我们要改进产品，在这里跟大家汇报一下我们的工作进展。  这一个多星期，我和团队每天都在和研发部、供应链、还有工厂开会讨论，确实是争分夺秒地在改进和迭代我们的产品。  我跟大家说，我们要争取成为行业第一个“国标零负差”的企业，让消费者看到我们的真实行动。我们一定给消费者一个交代。  我们在这里郑重承诺：12月份就会有部分产品实现国标零负差，2025年3月全线产品实现国标零负差，有差的也是 ………………………………