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你是否曾在新加坡汇款到错误账户?别担心,这不是你的责任

新加坡圈  · 公众号  · 新加坡  · 2023-04-11 17:12
    

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点击蓝字 关注我们 新加坡圈早知道 NEWS R/GA公司的Joschka Wolf表示,由于日常数字交易的重要性,电子支付应用程序可能有机会更好地了解人类行为并防止失误。 图源:网络 你并不是唯一一个犯这种错的人 正如新加坡最近发生的事件所显示的那样,您并不孤单。今年1月,一位食客支付了450新元,而不是4.5新元给一家板面小摊。2月份,一名女子在输入错误的银行账户号码后,错误地转账2888新元给了一家花店,而不是自己的储蓄账户。 图源:网络 为了创建更好的产品,设计师和研究人员必须观察并提出问题,以揭示人类错误的根本原因。 不要责怪自己,要责怪设计 心理学教授詹姆斯·里森和以用户为中心设计的先驱唐·诺曼将人类错误分为错误和疏忽,这两者区别在于意图上的不同。 图源:网络 当所有朝着目标的行动都按照正确的方式执行,但由 ………………………………

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