重塑电商：AI如何提升用户信任与购物体验？

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电商进入人工智能（以下简称“ AI” ）时代。AI赋能电商不仅提高用户的购物体验，降低商家经营门槛，更加速产业供给和需求的良性循环，实现了用户、商品、消费场景的深度密切链接。 本文梳理了电商场景下的四类典型问题，介绍企业的应对措施，以及大模型技术应用于电商场景伦理治理方面的发展与完善。 电商技术和应用的演进 应有效发挥数据作用，将商家和消费者间的供需有效连接，使数据推动电商平台智能化发展，为商家和用户提供更好的服务。在需求侧，电商平台通过用户画像和行为数据的分析，了解不同类型客户群体的需求，包括对商品风格、款式的偏好，进而推荐定制化商品。在供给侧，聚合后的偏好可以被用于反向优化供应链和库存管理系统，实现“以销定产”“小单快返”与“柔性制造”。电商连接消费与制造，利用数字 ………………………………