主要观点总结
公布了2025年1月6日至1月12日旅行社投诉量排名前十名单，涉及解约、服务标准等问题。北京云海之旅国际旅行社有限公司连续三周投诉进入前十，已被要求整改并暂停电子行程单备案。文旅北京提醒游客选择投诉少、服务好的旅行社，并分享了相关活动信息。
关键观点总结
关键观点1: 公布旅行社投诉排名及主要问题
文章中提到了投诉量排名前十的旅行社名单，并指出了主要的投诉问题，包括行前解约、行程服务不达标、擅自变更行程、增加付费项目等。
关键观点2: 北京云海之旅国际旅行社连续三周投诉进入前十
北京云海之旅国际旅行社连续三周在北京市旅行社投诉中进入前十名，现已被要求整改，并从2025年1月24日开始暂停其电子行程单备案。
关键观点3: 文旅北京的提醒与建议
文旅北京提醒游客选择投诉少、服务好、信誉高的旅行社，并分享了相关的旅游活动信息，同时呼吁关注、转发、分享，注明来源。
文章预览
根据我市旅行社涉诉情况统计，现公布2025年1月6日至1月12日投诉量排名前十旅行社名单如下（含投诉量相同共12家）： 上述旅行社收到的投诉主要涉及：行前解约、行程中未达到约定服务标准、擅自变更旅游行程、擅自增加另行付费项目问题、增加购物店或购物时长、导游服务等问题。 截止目前，北京云海之旅国际旅行社有限公司连续3周进入北京市旅行社投诉前十名单，我局已经要求其进行整改，并从2025年1月24日开始对其采取暂停北京市旅游团队电子行程单备案的行政管理措施。 北京市文化和旅游局提醒广大游客、旅行社同业、在线旅游平台，请选择投诉少、服务好、信誉高的旅行社参团或合作。 推荐阅读： 即将开启！2025北京春节景区活动汇总（第一波）丨欢欢喜喜过大年 浪漫与烟火气满格！“京郊小大理”，与众不同 | 周末去哪 免费送！
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