【提示】关于停运退票，你想知道的在这里→

主要观点总结

本文主要介绍了铁路部门针对部分线路列车临时停运和恢复增开措施的相关解答，包括收到停运短信后是否会自动退票、列车停运时积分兑换的车票是否可以办理退票、联程票如何办理全程免费退等问题。

关键观点总结

关键观点1: 收到停运短信后是否会自动退票

列车停运后，系统会检测符合退票条件且未办理退票手续的车票，于原车票乘车日之后5日内为旅客自动办理退票手续。自动退票功能仅支持停运（区段停运）、折返列车本票的自动退票。

关键观点2: 列车停运时积分兑换的车票是否可以办理退票

可自停运通知之日起30日内在12306网站、手机APP或车站退票窗口办理积分车票原退手续。退票后，正常情况下积分会在7个工作日到账。

关键观点3: 联程票如何办理全程免费退

根据2024版《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》，联程车票必须是前段车票到站与后段车票发站为同一车站或同一城市的车站，前段车票到站时间与后段车票开车时间间隔不超过二十四小时。如果满足这些条件，并且所购买的联程车票的时间是在列车停运信息公布之前，那么两张车票一起办理退票时都不收退票费。

文章预览

因天气等特殊原因，为确保铁路运输安全和旅客出行安全，铁路部门会针对实际情况对部分线路列车采取临时停运和恢复增开措施，现关于停运退票现针对热点问题进行解答，详见↓ 01 收到停运短信后，系统会自动退票吗？ 列车停运后，系统会检测符合退票条件且未办理退票手续的车票，于原车票乘车日之后5日内为旅客 自动 办理退票手续。 自动退票功能仅支持停运（区段停运）、折返列车本票的自动退票， 不包含联程车票的自动退票。 如有联程车票，请在联程车票开车前通过12306网站或车站窗口与停运列车车票一并办理退票。 02 列车停运时，积分兑换的车票是否可以办理退票？ 可自停运通知之日起30日内在12306网站、手机APP或车站退票窗口办理积分车票原退手续。退票后，正常情况下积分会在7个工作日到账。 03 如遇列车停运，联程票如何办 ………………………………