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孩子超市先喝水后付款遭拒,被要求10倍赔偿,妈妈的做法堪称教科书
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· 2024-08-15 11:56
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作者:小树妈妈 来源:小树妈妈(ID:tree2050) 不知道大家发现没有,很多社会新闻都是当事人因为特别小的事发生矛盾,然后一方情绪失控,闹得越来越大,最后场面变得不可收拾。 当事人有成年人,也有孩子,都是吃亏在不会“化解冲突”上。 我觉得学会处理矛盾、好好沟通,真的是当下每个人的必修课,既不能当处处退让的软柿子,也不能凡事逞强斗狠,而是得灵活处理。 前段时间,我在网上看了一位妈妈带着孩子处理跟超市纠纷的事,觉得这位妈妈的处理方式非常有启发性,跟大家分享一下。 事情大致起因是,一位妈妈带孩子逛超市,孩子口渴了,就从货架上拿了瓶矿泉水,打开喝了几口。 当时这位妈妈没多想,觉得拿着瓶子结账就行。 但在付款时,收银员提出:“没付款就饮用的行为叫偷,按超市规定要10倍价格赔偿。” 一听要10 ………………………………
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