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当你质疑别人的动机时,沟通已经注定了失败的结局

演讲传承  · 公众号  ·  · 2024-04-07 17:00

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国际上有个著名的 “罗伯特议事 原 则 ”, 是这样说的 : 与人讨论问题时,要就事论事,不要进行人身攻击,不要质疑对方的动机,不要超出问题本身去讨论。这 一原则 的核心 要点 是:与人沟通时,不要去质疑对方的动机。 举个例子 , 张丽和老公约好了,情人节这天要出去吃饭,两人过个浪漫的 “二人世界”。 不料,情人节这天傍晚,下了班的张丽左等右等都不见老公的踪影。 正不知所措时,老公打来电话了:“对不起亲爱的,今天实在不巧,公司有个重要的事走不开,晚上需要加班。吃饭的事,我明天 陪你吃饭 ,行吗? ” 张丽一听,勃然大怒:“你什么意思啊?什么大不了的事,非得今天加班? 你是不是不爱我了? 你是不是陪别的女人吃饭去了?说实话! ” 质疑动机,是一个最要命的问题,因为对方无法在沟通中去证 实 自己的 ………………………………

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