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在最近的几例咨询中,我遇到了一位挺厉害的家属。本来那位患者的病情其实蛮复杂的,而且不确定性又太多,我在前期准备的过程中已经感觉到了棘手。但那位患者家属确实挺厉害的,某种程度上成为咨询有效推进的重要原因。 就我的观察,这位家属厉害的表现有这么几个方面: 第一,相当清楚的了解患者的病情,熟悉病情的来龙去脉,并且清楚了解关键环节所做的重要检查; 第二,检查资料整理的条分缕析、清晰完整,这样其实有利于医生在更短时间里充分了解患者的病情; 第三,始终对自己关心的核心问题非常明确,这使他能够与医生更有效交流,在复杂的病情找到一条可行的路径; 第四,一面是自己陌生的医学,一面是亲友的人情世故,而这位家属很有担当、很抗压,一直表现得很冷静。 那天整理完咨询意见已是深夜。虽然这些年来
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