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海底捞的人力资源管理体系!

HR新逻辑  · 公众号  · 职场  · 2024-10-15 16:30
    

主要观点总结

本文主要介绍了海底捞的人力资源管理体系,包括招聘与培训、管理与发展、薪酬与福利等方面。海底捞以其独特的企业文化、管理制度和激励措施,吸引了大量员工,并且通过各种方式激励员工努力工作,提供优质的服务。

关键观点总结

关键观点1: 招聘与培训

海底捞的员工招聘标准包括寻找志同道合的人,重视员工的勤奋和认同企业文化。培训方面包括企业文化培训和岗位技能培训,有专门的带教师傅负责日常工作的教授。

关键观点2: 管理与发展

海底捞员工管理制度细致,重视员工利益,以服务出名。员工晋升通过考试,考核标准是客户满意度。员工晋升方式包括考试和表现,升迁不能越级,但可以降级。

关键观点3: 薪酬与福利

海底捞的薪酬包括计件工资和保底工资。员工福利包括基本福利、员工宿舍、子女教育补贴和员工父母补贴等。内部折扣也适用于员工及其直系亲属。


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