投诉量最高！北京这10家企业被点名

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据文旅北京，根据本市旅行社涉诉情况统计，现公布2024年12月23日—12月29日 投诉量排名前十旅行社 名单如下（含投诉数量相同旅行社共16家）： 上述旅行社收到的投诉主要涉及： 行前解约、行程中未达到约定服务标准、擅自变更旅游行程、擅自增加另行付费项目问题、增加购物店或购物时长、导游服务等问题。 北京市文化和旅游局提醒广大游客、旅行社同业、在线旅游平台，请选择投诉少、服 务好、信誉高的旅行社参团或合作。 您旅游有没有遇到过什么问题？ 有什么糟心事儿没？ 留言 评论区一起聊聊吧 （转载请注明本文来源及记者、编辑等信息） 内容来源 ：文旅北京微信公众号 编辑：刘慧明 值班主编：车水 监制：赵鹏 北京广播电视台交通广播中心坚决反对任何形式的新闻敲诈、虚假新闻等新闻违法行为，尊重新闻版权，并欢迎社会各界 ………………………………