事发福州东二环泰禾商场！消费者急了：莫名被降级！最新回应

文章预览

想维权，有问题，需帮忙 点击下图 进入 “海都民声”  版块 N海都全媒体记者 林涓 近日 福州市民刘女士在智慧海都平台报料称 今年9月份 她在福州东二环泰禾商场 一次性消费满1万元后 获得了每日可免费停车2小时的 “黑金卡”申领资格 该卡有效期为一年 12月25日 她再次来到东二环泰禾商场时却被告知 她的“黑金卡”已被降级为“彩银卡” 商场客服称 若要重新恢复“黑金卡”权益 则需要当日消费满5万元 对此，刘女士认为 商场可以更改新卡申领规则 但不应该在有效期内 随意同步更改旧卡的使用规则 这对消费者十分不公平 市民： 1年有效期未满 会员权益被降级 刘女士告诉记者，此前东二环泰禾商场的会员层级分为彩银卡、黄金卡和黑金卡。其中，彩银卡的申领要求是当日任意消费即可申领，黄金卡要求当日消费满3000元可申领，而黑金卡的 ………………………………