三大运营商回应：全面自查，严肃处理！

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来源：北京日报、新华社等 3月14日晚，新华社刊发报道《通信营销电话藏了多少“坑”？》，称通信套餐“免费升级”“限时优惠”……这些被消费者视为优惠的广告，不知不觉中却暗藏套路。 调查发现，通信行业电话营销花样百出，诱导升级、隐性扣费等现象依然存在。 3月16日，中国移动、中国联通、中国电信发文回应： 中国移动： 坚定不移维护客户利益 3月16日，@中国移动 发文称， 对新华社有关通信电话营销的报道，中国移动高度重视，根据工业和信息化部2025年信息通信行业行风建设和纠风工作会议的部署要求， 已第一时间开展针对性自查。 一旦自查发现存在相关问题，中国移动将坚决 贯彻“客户为根，服务为本”的理念，坚定不移地维护客户利益， 逐一查摆，举一反三，认真做好改进提升。 一是要进一步强化代理商营销管理。 严格 ………………………………