“酒店数字化”的伪命题，被一家200块的自助酒店破解了?

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酒店人工智能，变人工智障？ 最近，有关酒店“人工智障”的词条在微博、小红书等社交媒体上引起持续关注，许多酒店住客甚至员工也都纷纷下场吐槽自己在酒店经历的无语时刻。 这也很大程度上反映了目前国内酒店在数字化发展上所遇到的困境：投入高，效果差，非但没有帮助酒店优化流程、提高收益，反而惹得员工吐槽、客人下头，甚至可能招来“一生黑”，对于酒店运营来说自然是扣分项。 那么，“酒店数字化”真的是个伪命题吗？ 当然不是。 进退两难之中，一家号称“极致性价比”的经济型酒店，却已悄然交出了一份出色的答卷。 华住经济型再出手 数字化「海友」先行   ■ 我国酒店行业连锁化率连年提升，各酒店品牌也在服务创新、住客体验等各个板块持续发力。而出其不意博得市场关注的 “海友” ，则是华住集团品牌矩阵中 ………………………………