辽宁12345正式接入DeepSeek

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点击上方 “新北方”  订阅哦！ 近日， 辽宁12345热线平台系统 已正式接入DeepSeek， 通过双引擎智能驱动架构， 形成“前端智能交互— 中台智能治理— 后台智能分析”的 闭环管理体系。 据了解， 辽宁12345热线平台系统 在接入DeepSeek后， 将在进一步提升智能受理 和智能工单管理的基础上， 重点提高12345热线 智能数据治理和智能分析能力。 数据治理系统将构建数据标准化管理体系，建立结构化数据档案，数据整理效率将较人工处理提升20倍，话务知识库通过知识图谱自优化机制，可自动生成高频问题与应答策略建议，提高话务应答速度和准确度。智能分析系统将具备自动化报告生成能力，智能提取诉求核心特征，进行问题溯源、风险预警、解决建议等深度分析，发挥更及时、更有针对性的辅助决策作用。 DeepSeek在 辽宁12345热线平台的部署， 将使 ………………………………