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刚刚! Medicar迎来重大调整!1月2日起...

uniteCare  · 公众号  ·  · 2024-12-31 17:55
    

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医疗保险(Medicare) 电话服务运营时间 将进行重大调整! 24小时服务改成: 工作日7:00-22:00 周末 7:00-19:00 医疗保险电话时间变更 华人注意!澳洲服务局刚刚宣布:从2025年1月2日起,医疗保险(Medicare) 电话服务的运营时间将进行重大调整! 24 小时服务将成历史,变成工作日7:00-22:00、新周末7:00-19:00 才能拨通。 (图源:网络) 此前,Services Australia内部审查发现,Medicare全天候的电话服务利用率低,仅有不到1%的电话是早晨或深夜打进,因此采取了一些调整。这样,服务局可调配人力去专注处理医保重点工作,如索赔和其他 24 小时热线接听。 (图源:网络) 时间虽变 线上自助无忧 尽管医疗保险的电话服务时段有所调整,但无需担忧! 我们依旧能够借助在线自助服务平台,全天候无间断地畅享医疗保险服务 ~新的 医疗保险索赔追踪器 (Medicare claims tra ………………………………

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