知名餐饮品牌吃出蚯蚓？还不止一次！顾客：恶心

主要观点总结

近日，有消费者在袁记云饺北京一家门店食用的鲜肉云吞面中发现一条黑紫色蚯蚓。消费者向店家、消保委以及袁记云饺消费者投诉热线进行了投诉。袁记云饺表示会进行赔偿和整顿门店，包括开除店长和处分涉事员工。此外，也有多名网友反映在该店食物中发现异物。律师认为，经营者应对消费者承担相应赔偿责任。

关键观点总结

关键观点1: 消费者投诉在袁记云饺食品中发现蚯蚓

消费者发现食物中的黑紫色异物并拍照，经确认是一条黑紫色蚯蚓。消费者感到恶心并寻求赔偿，但商家最初拒绝赔偿。

关键观点2: 袁记云饺的回应和后续行动

袁记云饺确认异物为蚯蚓，并表示涉事门店已联系顾客道歉和解。袁记云饺将加强日常管理和人员培训，避免此类事件再次发生。

关键观点3: 网友的投诉和评论

多名网友在社交媒体上反映，在袁记云饺的食物中发现了包括蟑螂、石子、小塑料片等异物。有网友评论称这是菜没有认真清洗的表现。

关键观点4: 法律责任和赔偿

律师认为，如果消费者在餐饮机构吃到不应出现的异物，经营者应当承担相应赔偿责任。根据相关法律法规，消费者可以要求赔偿损失、支付价款十倍或损失三倍的赔偿金。

文章预览

近日， 有消费者向媒体投诉称， 今年11月19日， 他在袁记云饺北京一家门店 点了一碗鲜肉云吞面， 但在食用过程中， 发现一条黑紫色、长约3厘米的蚯蚓。 12月1日上午， 相关话题登上热搜。 消费者提供的照片显示，他的餐食菜叶中有一条形似蚯蚓的黑紫色异物。“因为当天没有戴眼镜，点餐后上餐很慢，我很着急，就没有意识到是个什么。” 消费者说，在发现不明物体后，他随即将异物挑出并拍照向店家反映，商家主动提出退回餐费14元。 等他找到眼镜再次回看那个不明物体照片时，发现是一条黑紫色蚯蚓，这让他感到格外恶心，于是他和同行的朋友回到该店内与负责人协商赔偿，但遭到拒绝。 消费者碗中吃出的蚯蚓。 之后，他向消保委以及袁记云饺消费者投诉热线进行了投诉。 据悉，消保委回复称，已完成店内调查，后续会进行立案。而 ………………………………