涉多个网购平台！车厘子超一半发霉腐烂？12315回应

文章预览

封面新闻记者 周翼 实习生 王易昌 1月15日，北京的余小姐告诉封面新闻记者，自己1月10日网购的车厘子中有很多坏果，在多次跟客服反映且两次在12315平台进行投诉后，才成功退货退款。 随着春节临近和车厘子价格“跳水”，越来越多的民众会选择购买车厘子。除了余小姐，多位网友也在社交媒体平台上发帖称，自己网上购买的车厘子存在不同程度受损，涉及山姆商城、盒马鲜生等多个平台。 1月16日，12315平台工作人员表示，遇到此类情况，消费者首先应查看卖家公司的所属地，拨打当地的13215热线进行反馈，“保留好自己的购买记录和订单编号等相关证据，后续会有工作人员进行核实。” 购买车厘子一半以上发霉腐烂 接到投诉后才同意退货退款 据余小姐讲述，1月10日，她在 一电商平台购买了5斤3J车厘子，花费150多元 ，“1月11日中午到货之 ………………………………