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大家白嫖十多年的运费险,开始塌房了

快刀财经  · 公众号  ·  · 2024-12-16 22:10
    

主要观点总结

文章讨论了今年电商平台运费险的减少和商家关闭运费险的现象。文章指出运费险原本是为了给消费者购物保障,现在却成了商家沉重的负担,甚至被一些人用来骗保。商家因为运费险成本高、退货率高和骗保行为等原因选择关闭运费险。平台、商家和保险公司共同作用导致运费险变少和理赔难度上升。同时,商家和消费者之间的信任错位也导致了恶性循环。最后提到消费和消费主义的区别。

关键观点总结

关键观点1: 电商平台运费险大面积消失的原因

商家主动关闭运费险,因为运费险带来的成本已经吃不消;退货率高,商家每一单要承担的保费越多;电商退货率格外高,尤其是女装等类目。

关键观点2: 运费险对商家和消费者的影响

商家认为运费险提高了退货率,且存在被羊毛党薅的风险;消费者面临货不对板、尺码不合适等问题,运费险消失后风险全转移到消费者身上,退货需自己承担运费,增加经济成本和时间成本。

关键观点3: 平台、商家和保险公司的应对措施

平台推出退货宝服务以安抚商家情绪;商家因运费险问题关闭店铺;保险公司通过风控手段拒保、拒赔。

关键观点4: 消费和消费主义的区别

消费是个体行为,消费主义是社会属性。消费主义社会中,消费者的主体性来自购物选择,购买商品成为表达身份的方式。消费不再单纯为了使用,而是成为身份认同的手段。


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订阅  快刀财经  ▲ 做您的私人商学院 劣币驱逐良币的又一现实脚注。 作者 :差评君 来源:差评X.PIN(ID:chaping321) 不知道大伙儿有没有注意到,今年电商平台的运费险变少了很多。 就拿淘宝来说,双十一差评君想买的好几样东西,详情页都没了运费险的标识。 真不是我瞎说啊,现在上微博小红书,吐槽的人一抓一大把。 黑猫投诉上关于运费险的情况就更复杂了,有投诉平台、投诉商家的,还有说自己运费险理赔失败,投诉保险公司拒赔的。 反正一夜之间,好像曾经网购的标配,就这么说没就没了。 而差评君也去问了些人、查了些资料,就这么说吧, 运费险被大面积关闭,本质上是因为买卖双方互相信不过,只不过现在商家先摆烂了。 本来运费险的初衷,是为了给咱们消费者有个购物保障,也能给商家省点儿运费,但现在不仅成了商家沉 ………………………………

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