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作者 | 刘三关 来源 | 公关头条 胖东来怎么还不翻车? 在互联网,高高立起的人设被重重摔下的例子不胜枚举。 但是想让胖东来倒下,难,太难了!!! 现在的舆情根本伤害不了胖东来半分。 胖东来最神奇的,不是处理危机公关时的面面俱到,而是每次都能将公关危机转变成一场完美的品牌营销,加深大众好感度。 前两天热搜 #胖东来为买擀面皮顾客补偿共883.3万元# 又是一次典型, 不用点开评论,都能知道是清一色的彩虹屁。 花800万赔偿,真舍得啊! 不对,应该说花800万做广告,真值得啊! 后续以顾客排队领补偿的作为收尾, 胖东来又打了一次完美的广告: 来我这儿消费,商品质量有保证,买到有问题的还能赚钱! 危机公关就是最好的品牌营销 , 胖东来深谙此道。 长度堪比学术论文的调查报告并不是表面功夫,它给足了消费者与
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