主要观点总结
广东惠州的黄先生在商超购买了娃哈哈乳酸菌饮料,发现其中一瓶存在黑色不明沉淀物,其小孩饮用后出现呕吐等不适症状。娃哈哈公司回应称,此事为产品运输过程中储存不当漏气所致,并已与消费者取得联系启动问题排查流程。经调查,消费者认可娃哈哈乳酸菌产品出厂无质量问题,双方已达成和解。
关键观点总结
关键观点1: 消费者投诉
黄先生购买娃哈哈乳酸菌饮料后,发现其中一瓶存在黑色不明沉淀物,其小孩饮用后出现呕吐等不适症状,黄先生投诉至南都鉴定“消费曝光台”。
关键观点2: 娃哈哈公司回应
娃哈哈公司表示已第一时间与消费者取得联系并启动问题全面排查流程,经查,问题系产品运输过程中储存不当漏气所致,消费者认可娃哈哈产品的出厂质量。
关键观点3: 事件进展
双方已达成和解,疑似变质的产品已交至娃哈哈公司处理,南都湾财社记者最新从消费者处获悉此事已得到解决。
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近日,来自广东惠州的黄先生向南都鉴定“消费曝光台”投诉,他在线下商超购买了娃哈哈乳酸菌饮料,其中一瓶出现黑色不明沉淀物,他的小孩疑似在饮用后出现呕吐等不适症状。 3月25日,娃哈哈相关负责人向南都湾财社记者表示,就此事公司已第一时间与消费者取得联系,启动问题全面排查流程,经调查,该情况为产品运输过程中储存不当漏气所致,消费者亦表示理解并认可娃哈哈乳酸菌产品出厂并无质量问题。 记者最新从消费者处获悉,双方已达成和解,疑似变质的产品已交至娃哈哈公司工作人员处。 投诉 小孩饮用娃哈哈乳酸菌饮料后呕吐等? 消费者称饮料瓶内有黑色不明沉淀物 今年3月15日,黄先生于惠城区金源峰超市购买了一组娃哈哈乳酸菌饮料,共有20瓶饮品,每瓶100ML,其提供的付款单据显示,这组饮品售价24.80元,平均每瓶1.24元
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