扫码缴费的停车场，能让司机多抓狂？

主要观点总结

文章主要讨论了数字化时代停车场缴费流程的变化，以及其中存在的商业模式与用户体验的平衡问题。

关键观点总结

关键观点1: 停车场缴费流程的变化

随着数字化发展，停车场缴费流程逐渐趋向扫码支付，但不同停车场合作的技术公司不同，缴费流程也存在差异。

关键观点2: 商业与体验的冲突

作者在某个停车场遇到支付流程异常复杂的情况，认为平台为了打造自己的商业模式，给每次缴费的用户造成了极大的困扰。

关键观点3: 关于添加“常用车辆”的思考

作者质疑在停车场景下，“添加常用车辆”这种流程是否真的符合用户需求，并探讨了如何找到商业模式与用户体验之间的平衡点。

关键观点4: 数字化产品的提效与变现

文章指出数字化产品的提效和变现是数字化发展的基本盘和生命力，但如何找到两者之间的平衡点是一个难题。

文章预览

用户的目标是什么？你只要持续让他向着目标前进，但又迟迟达不到目标，他必然会抓狂。 ———— / BEGIN / ———— 随着行业数字化发展，我们慢慢发现，在市区内已经很难遇到人工收费的停车场了，而且越来越多的停车场出口不再安排专人负责，所有司机用手机扫码自行缴费即可。 但不同的停车场，合作的技术公司不同，做出来的扫码缴费流程也不一样。 常见的扫码缴费一般分为两步：扫码并加载订单，点击支付后调起支付功能输入密码完成缴费。 当然也有一些大平台会和车载系统连接，或者和ETC连接，使用户能够实现真正的无感支付。 但最近我经常去的一个停车场，支付流程异常复杂，让我很是困惑。 它们的支付流程是这样的： 扫码之后出现了清晰的订单页，大大的“支付按钮”，你猜点击之后会出现什么？ 它并没有调起支付流程， ………………………………