我有能力，我有意愿，所以，我多劳呗...（答水友提问）

主要观点总结

本文主要讲述了一位前端工程师在职场中遇到的困扰，关于用户问题排查和自身工作职责的冲突，以及如何应对职场中的不合理要求和保持自身权益的问题。文章通过分享职场中老好人的故事和现象，提出了应对此类问题的建议和方法。

关键观点总结

关键观点1: 用户问题排查与前端工程师的工作职责冲突。

用户反馈的问题大部分是误解而非bug，排查问题耗时导致项目进度受阻。

关键观点2: 职场中的不合理要求和老好人的现象。

同事利用老好人的心态滥用资源，造成心态失衡和工作压力增大。

关键观点3: 应对职场中不合理要求的建议。

提供解决方案而非单纯满足要求；加强个人能力，提升不可替代性；摆正心态，主动交流；学会拒绝，保护自己的权益；做雪中送炭的事，分清轻重缓急。

文章预览

沈老师，我是一个工作5年的前端工程师，经常有同事（城市侧BD，总部客服，总部运营，产品经理，甚至QA）和我反馈一些用户问题， 我都会非常积极的跟进排查 。 但是，一方面，用户反馈问题的排查结果，绝大部分不是bug， 我觉得不应该由我跟进 ； 另一方面，排查问题非常耗时间，导致自己负责项目的开发工作要 加班到很晚完成，非常累 ； 虽然我觉得不合理，但我又觉得职场中积极配合是应该的， 我现在非常困扰，不知道该怎么办了。沈老师，能给我一些建议吗？ 这位同学 遇到的问题，我相信绝大部 分同学都会遇到 。 分享一篇自己在linked i n上 读到的文章，希望能帮到你。 == 职场有一种人，叫“老好人”，别人叫他帮忙，他不好意思拒绝。他会觉得，不帮就对不起人家；有时候帮了之后又痛恨自己，可又非常纠结的接着干。 有个好人 ………………………………