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作者 | 亮亮 编辑 | 文定 近日,淘宝官宣的一份成绩引发热议——“仅退款”优化策略上线两个月后,淘宝日均拦截不合理“仅退款”超40万笔,不合理“仅退款”现象在淘宝平台已几乎全部得到整治。 对于优化新规带来的改变,有人称,自家店铺被“仅退款”的情况没什么变化;也有商家正努力的提高体验分;更有商家明显地感觉到薅羊毛的订单少了许多。 那么,淘宝优化“仅退款”后,较此前有何改变?平台如何判定“不合理的”仅退款?本文将一一揭晓。 淘宝拦截不合理仅退款 2023年12月,淘宝实行了“仅退款”售后新规。 今年年8月9日,淘宝又正式面向全体商家上线了“仅退款”优化策略,改变了对全体商家“一刀切”。 在“仅退款”优化策略中,对店铺综合体验分≥4.8分的商家,淘宝平台不再主动介入支持消费者在已收
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