这回轮到商家集体找“仅退款”的消费者维权了

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作者：谢璇  封面图源：pexels 来源：钛媒体（ID：taimeiti） 文章已获授权                                                                   ▎ 当2年前买的口红，仍然可以退，“仅退款”就开始变了味。 “仅退款”被电商平台作为一种差异化的竞争手段推出后，一直处于争议之中，因为它在一定程度上打破了原有电商生态的平衡。平台赚了口碑和流量，薅羊毛的消费者赚了钱，但是商家却苦不堪言。 20年的时间里，电商从最初追求店铺页面的精美，到单品推爆，再到用内容电商策略，再到如今围绕“低价”和“仅退款”的争论不止。平台们的一次次转向，都是对市场环境和消费趋势的迎合，却也是一次次的淘汰和市场格局的重塑。 虽然围绕“仅退款”的争论由来已久，但今年618之后，围绕“仅退款”的争议声音越来越大。更为重要的是 ………………………………