主要观点总结
本文是对赢得客户信任的问题的探讨，包括建立信任的五要素：可信度、可靠度、亲近感、自我导向以及一个关于如何建立长期信任的公式。作者分享了通过李东旭老师的经验和书籍《值得信赖的顾问》来阐述如何在实际工作中赢得客户的信任。
关键观点总结
关键观点1: 信任的概念及重要性
信任是降低沟通成本的方式，能够建立有效的合作关系，提高项目效率。
关键观点2: 建立信任的五要素
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关键观点3: 挑战与解决方案
面对市场难题和客户需求变化，建立长期信任关系是解决问题的关键。通过年度演讲的形式分享解题思路，帮助客户解决眼前难题。
关键观点4: 活动推广信息
推荐关注刘润公众号的年度演讲直播，了解更多的关于如何建立信任的信息。同时开放直播预约通道，不要错过精彩内容。
文章预览
稍微有空静下来时，突然很想和你聊一个问题。 问题可能有点冒昧，希望你别介意： 工作这些年，你有得到过客户的信任吗？ 无论今天你是什么职业，是律师、咨询师还是项目经理，做销售、设计还是汽车修理，是主播还是老中医： 有客户，在和你合作的时候认真夸过你吗？ 有客户，不但夸你，下次再合作还专门点名要你来吗？ 有客户，不但自己喜欢和你合作，还主动向其它朋友推荐你吗？ 如果你的答案是：有。 那恭喜你。想来你在工作里，委屈会少得多，机会会多得多。 但如果，你的答案暂时是：还没有。 也恭喜你。因为这意味着，未来能帮你成事的，除了原来支撑你的其它强项，或许，还会多一个“赢得客户信任”的能力。 怎么说？ 前段时间，我的刘润读书会直播间，请来了一位嘉宾：李东旭老师。他有2个身份。 第1个身份，是专业
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