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今日，全球领先的生命科学企业拜耳在第七届进博会上宣布，拜耳中国处方药事业部全面采用“阿里云上的Salesforce”解决方案。 2023年12月，“阿里云上的Salesforce”正式发布，为在中国开展业务的客户提供更符合中国法律、法规的本地化客户互动平台系统服务，更好的访问体验和更符合中国市场动态的一体化产品。 2024年7月，拜耳作为行业先行者率先全面采用“阿里云上的Salesforce”， 为数千名拜耳内部用户打造了一款全新的客户互动平台OPERA 2.0。 该系统整合了内部日常业务流程及原有系统，实现体系全面升级，构建起以客户为核心的互动沟通平台。此次升级后，基于阿里云部署在国内的云基础设施上运行的Salesforce，拜耳凭借新平台更低的延迟和更高的可用性有效地提升了用户体验。 OPERA 2.0将内部用户此前所使用的多个系统地整合为一个系统，
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