如何做好 B 端产品体验，解密钉钉的 10 个最佳实践（上）

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在快速变化的商业环境中，企业对协同工作的需求日益增强。尤其是在数字化转型的浪潮中，提高员工工作效率和推动高效协作已成为管理者的关注焦点。而钉钉始终将用户体验置于首位，通过产品创新，助力企业打破信息孤岛，实现高效协同。 钉钉做产品是从无数次教训中积累经验，在 用户共创 中不断进步。比如之前一个大版本搜索改成居中对齐、聊天背景改成白色等改变了老用户习惯，收到大量用户吐槽，我们迅速跟进改为用户可定义选项，允许用户回到旧版，尊重老用户的习惯；再如我们收到大量关于功能通知打扰用户的反馈，去年我们推出了功能通知折叠能力，并支持用户一键退订…等等这样的体验改进在持续发生。 我们始终认为，用户体验是提升产品价值的关键，且不仅仅关乎功能的丰富，更与用户的感知密切相关。在“以用户为中 ………………………………