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丽江机场“值机员撕登机牌”,处置结果来了

小强热线浙江教科  · 公众号  ·  · 2025-02-11 09:09
    

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针对“ 丽江机场工作人员撕乘客登机牌 ”一事,2月10日下午,记者从云南机场集团有限责任公司了解到,丽江机场中转标识标牌不清晰,在乘客咨询、值机过程中,有关工作人员存在态度冷漠、用语失当、工作差错等问题, 机场多个部门负责人被给予警告处分,两名涉事工作人员待岗 。 记者 了解到,事发后,云南机场集团成立调查组对事件进行全面调查处置。 经查,2月8日,乘客孙先生乘坐航班从绵阳至丽江机场,计划由丽江乘坐航班到昆明中转前往合肥。乘客在丽江机场行李到达服务柜台咨询转机办理流程时,工作人员杨某某未能告知准确流程信息。乘客到值机柜台办理手续过程中,14号柜台值机员饶某某在未认真识别航班信息的情况下,为乘客打印了登机牌,发现错误操作后,当面撕掉登机牌,并在系统中取消了该乘客的值机信息,要求 ………………………………

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