AI会给流程管理带来哪些变化？

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在过去一年多时间里，AI技术的新进展新突破几乎每隔一两周就会占据一次科技新闻的头版。时代潮流浩浩荡荡，在我们与客户伙伴的日常交流中，能明显感受到企业对AI的预期正在迅速提高。 从一开始认为AI只能在C端做一些人机对话、辅助提效的小应用，在B端毫无用处；到认为AI在信息系统中可以完成智能客服一类的局部场景，算是个“添头”；直至如今众多企业都在重新审视自己内部的各个系统，思考业务场景该如何结合AI进行落地提升…… CIO们每谈及AI，脸上都难掩兴奋，同时夹带着几丝迷茫。 那么AI技术的发展给流程管理领域到底带来了哪些变化呢？ 01 AI将给流程的交互方式带来颠覆性进化，进一步推动业务流程数字化变革 传统的业务流程系统由于其固有的功能纵深，在易用性方面总是要做出各种各样的妥协，极大限制了流程数字化在企 ………………………………