走近3·15｜共筑满意消费，曲阜市场监管在行动！

主要观点总结

曲阜市市场监管局和曲阜市消费者协会在第43个国际消费者权益日，围绕“共筑满意消费”主题，举办了一系列活动。这些活动包括户外宣传、咨询解答、打造零投诉商圈、示范引领和便民维权等。

关键观点总结

关键观点1: 户外宣传与咨询解答

曲阜市市场监管局和消费者协会在高速公路服务区等人流密集区域进行宣传，悬挂标语、利用商超电子显示屏宣传，并深入集市开展宣讲活动，发放宣传单页，解答消费者咨询。

关键观点2: 打造零投诉商圈

曲阜市市场监管局时庄市场监管所通过争创零投诉商圈服务提质品牌，引导企业主动治理，在万嘉旺生活广场试点开展满意消费创建活动。万嘉旺生活广场内部化解消费者反映的各类问题，消费者投诉量同比下降。

关键观点3: 示范引领与便民维权

曲阜市设立消费维权服务站，深化多元共治格局，推动经济发展提质增效。通过严格把关，统一消费维权服务站标识、管理办法和工作标准，从各类经营主体中择优设立建站，成立第43家消费维权服务站。

文章预览

点击蓝字 关注我们 在第43个国际消费者权益日到来之际，曲阜市市场监管局、曲阜市消费者协会围绕“共筑满意消费”主题开展“3·15”系列活动，进一步畅通消费维权渠道、及时化解消费纠纷、优化消费环境。 户外刊播、宣讲咨询，打造立体宣传矩阵  在高速公路服务区等人流量较大区域悬挂宣传标语，利用商超大型电子显示屏投屏主题宣传海报和“放心消费在山东”消费维权标识。工作人员深入集贸市场、农村大集开展宣讲活动，发放宣传单页1000余份，解答群众咨询150余次。 源头化解、满意服务，打造零投诉商圈  曲阜市市场监管局时庄市场监管所打造“争创零投诉商圈”服务提质品牌，在万嘉旺生活广场试点开展满意消费创建活动，引导企业通过未诉先办、主动治理把问题发现在商圈、解决在基层，不断提升群众满意度、增强群众获得感 ………………………………