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为删外卖差评,商家盗消费者头像捏造聊天记录!平台判定!

南都周刊  · 公众号  · 社会  · 2024-12-27 17:52
    

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本文自南都·湾财社。 采写 | 南都·湾财社记者 詹丹晴 陈养凯 为删差评,商家竟然盗用消费者微信头像捏造聊天记录? 12月26日,南都湾财社接到消费者报料称,知名水饺品牌喜家德虾仁水饺(下称“喜家德”)为了删差评,涉嫌通过捏造聊天记录诬指消费者是恶意索赔。消费者已经报警。 针对此事,南都湾财社记者向涉事门店核实情况,喜家德涉事门店相关负责人表示不做回应,并称,“你发报道,实事求是,问警方就行了。如果你们发负面报道,我们肯定会对你们进行法律诉讼”。记者同一时间也向喜家德总部了解情况,12月27日,喜家德工作人员表示,内部还在调查当中,具体情况将由专员告知。截至发稿,该专员尚未与记者取得联系。 而在12月26日,消费者发布“差评”的平台向南都湾财社记者确认,喜家德门店捏造材料一事属实,已经 ………………………………

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