私域流量“变天”，有商家会员购买转化率提升45%

主要观点总结

本文主要介绍了私域流量的运营和管理在智能化时代的变化，以及腾讯企点营销云产品在私域营销方面的实践和创新。文中通过案例介绍了腾讯企点营销云产品帮助商家提升私域运营效率、跟上私域新一轮变化的方法，并强调了跟上私域变化需要关注的关键点和选择营销工具的标准。

关键观点总结

关键观点1: 趋势：智能化时代，私域的变与不变

私域流量运营在AI等数字化技术的推动下正在经历新的变化，但企业对业绩增长的诉求不变。围绕增长，私域运营有3个业务环节是稳定不变的：私域拉新、私域留存、私域转化。

关键观点2: 案例：来伊份的私域运营实践

来伊份依托腾讯企点营销云进行全域消费者整合和精细化运营，通过「CDP+MA+企微互动」的组合，实现会员购买转化率提升45%。其私域实践经历了多个阶段，最终借助腾讯企点营销云的工具实现了精准营销和自动化提效。

关键观点3: 跟进：如何第一时间跟上私域“变化”

企业在私域探索和落地过程中需要关注私域的新玩法和新技术支撑，并选择适合的工具。选择全域消费者运营工具的标准包括用户连接能力、用户洞察能力、一体化和可拓展性，以及投产ROI等。腾讯企点营销云已经在实践中证明了其价值。

文章预览

作者 | 陈维贤 设计 | 蝶哥 私域从 2019 年开始被频繁谈及，5 年过去了，商家和品牌们对私域的探索进入到了“深水区”。 “有没私域或者会员做得不错的商家，推荐学习？” 这是在运营操盘手俱乐部社群里最频繁提及的问题之一，在本文提笔撰稿的前一天，就有一位国内知名乳企会员运营负责人发来了类似的询问。 一方面是电商公域渠道的不断内卷，逼着商家不得不把利润和增长寄托于私域；另外一方面，私域的标杆玩家也在不断进化。 从过去的社群、企微等私域触点建设，到现在全渠道全链路的数据整合与 AI 技术的应用，都在无限放大私域的增长和想象的空间。 就在刚刚过去的腾讯全球数字生态大会上，帮助超过 100 家头部企业做营销提效的「腾讯企点营销云」进行了全新的产品升级发布。 上周我也同来伊份集团副总裁 & 科技中心总裁 @周 ………………………………