「网易云音乐」回应8.19服务器故障：业务扩容中出现技术事故

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8 月 19 日下午 2 点半左右，大量网友反馈「网易云音乐」App 无法正常使用，与此同时网页端也出现 502 Bad Gateway 报错信息。 随后“网易云音乐崩了”词条迅速登顶微博热搜 。 对于如此大面积的故障，网上很快出现了各种猜测事故原因的传言，比如删库跑路、服务器迁移、机房起火等等。 19 日下午 15 点 ，「网易云音乐」在官方微博回应称 “因基础设施故障，导致网易云音乐各端无法正常使用 ”。 到了 17 点左右 ，服务已基本恢复正常。 17:30 ，「网易云音乐」发布微博称“故障已陆续修复”，否认了“删库跑路”的传言，并公布了针对此次事故的补偿权益。 19 日晚 ，「网易云音乐」在微博回复了媒体的报道，称“ 今天下午在业务扩容中出现了技术事故 ”。 根据「凤凰网科技」的独家报道 （ 独家｜网易云音乐故障真相：技术降本增效，人手不 ………………………………