14项最受好评的秋冬服务，建议收藏！

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11月将至，全国多地迎来秋高气爽的天气模式，气温变化频繁、忽冷忽热。酒店该如何结合时令特点和天气状况，给客人带来良好的服务体验呢？ 来 源  |  携程酒店程长营 预订环节 1、提醒客人最近天气情况 在收到携程客人订单后，酒店除确认订单信息和特殊需求外，还可以提醒客人本地气温情况，建议客人增添衣物。 同时，冬季时部分地区紫外线较强，也要提醒客人做好防晒准备。 2、根据季节进行精准营销 客人向酒店咨询时，酒店可根据客人的需求情况，抓住时节限定这个利益点，在在线咨询或电话对客沟通时进行精准营销，突出酒店亮点。 前厅服务 1、注重服务礼仪 秋冬季节酒店外部气温较低，客人在前厅备下热饮由客人自行取用，或在客人办理业务时主动奉上，让客人暖暖身体。尤其是到店时间较晚的客人，酒店可以赠送一些暖饮（ ………………………………