主要观点总结
中国南方航空发布情况说明,回应网络上关于一位旅客在乘坐CZ6928航班时受伤的事件。公司表示高度重视此事,并已迅速展开调查。经过核实,航班乘务组已及时为旅客处理伤口并道歉。公司目前持续关注旅客健康情况,并已初步消除旅客的疑虑。同时,公司已改进机上勤务流程,确保旅客安全出行。
关键观点总结
关键观点1: 网络反映事件
网络上关于一位旅客在乘坐CZ6928航班时食指被异物扎伤的情况。
关键观点2: 南方航空的回应
中国南方航空迅速发布情况说明,表示高度重视此事,并已迅速展开调查。
关键观点3: 航班乘务组的处理
航班乘务组已及时为旅客处理伤口,并诚挚表达歉意。
关键观点4: 公司关注和改进措施
中国南方航空持续关注旅客健康情况,并已初步消除旅客疑虑。同时,公司已及时改进机上勤务流程,以确保旅客安全出行。
文章预览
2月28日 ,@中国南方航空 发布情况说明: 我们注意到网络上反映“1月26日一旅客乘坐CZ6928航班时食指被异物扎伤”的情况。公司高度重视,迅速开展调查。经核实,事发时航班乘务组迅速为旅客进行伤口消毒处理,诚挚表达歉意。我们持续关注旅客健康情况,就旅客诉求多次积极沟通,目前已初步消除旅客有关疑虑。对旅客的不佳体验,我们再次表示歉意,并持续做好沟通。我们已及时改进机上勤务流程,确保旅客安全出行,感谢大家的关心和关注。 来源 | 橙柿互动·都市快报综合黑猫投诉、@中国南方航空 最近微信改版 经常有读者朋友错过推送 星标🌟“扬子晚报” 及时接收最新最热的推文 点赞 分享 推荐
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